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海口局部署全市快递业务旺季服务保障工作
2019-11-08

  为保障旺季期间全市行业平稳运行和寄递渠道安全畅通,近日,海口市邮政管理局组织市内各邮政、快递企业召开了全市“双11”暨快递业务旺季安全服务保障工作会议 

  会议传达了国家局、省局旺季服务保障工作部署要求,对2019年海口市快递业务旺季安全服务保障工作方案进行了解读,强调了快递业务旺季期间行业稳定运营的重要性,对2019年快递业务旺季服务保障工作进行了全面细致部署,对各寄递企业提出要求:一是要落实主体责任,加强工作部署,启动旺季服务保障机制,确保工作要求传达到位和保障措施准备到位;二是要着力保障快递服务质量,加强人员运力、处理能力、场地设备、信息系统等保障,增强应对旺季高峰的能力;三是要突出抓好末端服务网络稳定,对末端网点和农村地区服务能力给予特别关注,有效调动资源弥补末端能力不足;四是要加快推进绿色包装应用,有力推进“9571”工程;五是狠抓“三项制度”落实不放松,严格落实安全制度措施,加强散件用户的邮件快件安全检查,坚决将各类枪支弹药、管制器具、易燃易爆物品、危险化学品、政治性非法出版物等禁寄物品堵截在寄递渠道之外;六是完善应急预案和重点岗位、重点部位应急处置现场预案,化突发事件防范和应急管理,加强值班值守,确保一旦发生突发事件能够及时应对、妥善处置;七是做好企业宣传引导工作,及时发布消费提示,合理引导消费者预期,争取消费者对异常天气、作业压力的理解,特别对城乡末端投递压力的理解强。全力以赴做好质量“双11”和服务“双11”。 

      

  图为海口市快递业务旺季服务保障工作会议现场 

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